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月刊『コールセンタージャパン』 単部およびバックナンバー購入ページ

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     コールセンタージャパン 2024年 8月号
       生成AIがもたらすマネジメント改革
    2024年 7月20日
    ( 1,210円 )
    販売中
    冊数   
     コールセンタージャパン 2024年 7月号
       「有人対応」の価値と未来
    2024年 6月20日
    ( 1,100円 )
    販売中
    冊数   
     コールセンタージャパン 2024年 6月号
       事例に見る「ボイスボット」の期待と効果
    2024年 5月20日
    ( 1,100円 )
    販売中
    冊数   
     コールセンタージャパン 2024年 5月号
       不適切なパワハラ? 指導? 令和の人材マネジメント
    2024年 4月20日
    ( 1,100円 )
    販売中
    冊数   
     コールセンタージャパン 2024年 4月号
       生成AI時代の『VOC』整理と活用
    2024年 3月20日
    ( 1,100円 )
    販売中
    冊数   
     コールセンタージャパン 2024年 3月号
       「働きやすい職場」をつくるリーダーシップ
    2024年 2月20日
    ( 1,100円 )
    販売中
    冊数   
     コールセンタージャパン 2024年 2月号
       2023年重大ニュース&2024年市場予測
    2024年 1月20日
    ( 1,100円 )
    販売中
    冊数   
     コールセンタージャパン 2024年 1月号
       300号記念特集 「CX」改革の道程と将来像
    2023年12月20日
    ( 1,100円 )
    販売中
    冊数   
     コールセンタージャパン 2023年12月号
       事例に見る「オペレータ支援」施策
    2023年11月20日
    ( 1,100円 )
    販売中
    冊数   
     コールセンタージャパン 2023年11月号
       全方位型「ES/EX」施策 採用難を乗り切る!
    2023年10月20日
    ( 1,100円 )
    販売中
    冊数   
     コールセンタージャパン 2023年10月号
       生成AIの現在地
    2023年 9月20日
    ( 1,100円 )
    販売中
    冊数   
     コールセンタージャパン 2023年 9月号
       チャット対応の“理想形”
    2023年 8月20日
    ( 1,100円 )
    販売中
    冊数   
     コールセンタージャパン 2023年 8月号
       令和版“いいセンター長”の条件
    2023年 7月20日
    ( 1,100円 )
    販売中
    冊数   
     コールセンタージャパン 2023年 7月号
       「経営貢献KPI」マネジメント
    2023年 6月20日
    ( 1,100円 )
    販売中
    冊数   
     コールセンタージャパン 2023年 6月号
       「ChatGPT」の衝撃
    2023年 5月20日
    ( 1,100円 )
    販売中
    冊数   
     コールセンタージャパン 2023年 5月号
       BPOの“トリセツ”
    2023年 4月20日
    ( 1,100円 )
    販売中
    冊数   
     コールセンタージャパン 2023年 4月号
       「つながる前」のCX
    2023年 3月20日
    ( 1,100円 )
    販売中
    冊数   
     コールセンタージャパン 2023年 3月号
       ウィズコロナ時代のセンター運営 6つの“提言”
    2023年 2月20日
    ( 1,100円 )
    販売中
    冊数   
     コールセンタージャパン 2023年 2月号
       コールセンター/CRM市場 2022年重大ニュース&2023年市場予測
    2023年 1月20日
    ( 1,100円 )
    販売中
    冊数   
     コールセンタージャパン 2023年 1月号
       「CRMデータ」徹底活用術
    2022年12月20日
    ( 1,100円 )
    販売中
    冊数   
     コールセンタージャパン 2022年12月号
       コールセンター実態調査2022
    2022年11月20日
    ( 1,100円 )
    販売中
    冊数   
     コールセンタージャパン 2022年11月号
       カスハラを未然に防ぐ!
    2022年10月20日
    ( 1,100円 )
    販売中
    冊数   
     コールセンタージャパン 2022年10月号
       ピーク対応に異変あり!「採れない時代」のHRM
    2022年 9月20日
    ( 1,100円 )
    販売中
    冊数   
     コールセンタージャパン 2022年 9月号
       CX戦略拠点化の第一歩 「コールリーズン」分析・活用法
    2022年 8月20日
    ( 1,100円 )
    販売中
    冊数   
     コールセンタージャパン 2022年 8月号
       呼量を減らし、ファンを増やす「コミュニティ」の利用価値
    2022年 7月20日
    ( 1,100円 )
    販売中
    冊数   

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