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月刊『コールセンタージャパン』 単部およびバックナンバー購入ページ

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    雑誌名・月号 発行日 販売状況 MagazineStoreで購入
     コールセンタージャパン 2022年 6月号
       コールセンター/CS職のキャリアマップ
    2022年 5月20日 販売中
    冊数   
     コールセンタージャパン 2022年 5月号
       採用難が来る!
    2022年 4月20日 販売中
    冊数   
     コールセンタージャパン 2022年 4月号
       すぐに使える「28のチェックリスト」 FAQ『整頓術』
    2022年 3月20日 販売中
    冊数   
     コールセンタージャパン 2022年 3月号
       “呼量削減”の絶対条件  シニアの『デジタルシフト』
    2022年 2月20日 販売中
    冊数   
     コールセンタージャパン 2022年 2月号
       2021年 重大ニュース&2022年 市場予測
    2022年 1月20日 販売中
    冊数   
     コールセンタージャパン 2022年 1月号
       CX高める究極の1to1 「お勧め」のススメ
    2021年12月20日 販売中
    冊数   
     コールセンタージャパン 2021年12月号
       ケーススタディとデータに学ぶ BtoB、BtoCのCS活動
    2021年11月20日 販売中
    冊数   
     コールセンタージャパン 2021年11月号
       実践企業に聞く 在宅センターの「素朴なギモン」
    2021年10月20日 販売中
    冊数   
     コールセンタージャパン 2021年10月号
       増える感染者、正社員しかできない「在宅」 コールセンター実態調査2021
    2021年 9月20日 販売中
    冊数   
     コールセンタージャパン 2021年 9月号
       400人の消費者に聞く「オムニチャネル体験」の痛点
    2021年 8月20日 販売中
    冊数   
     コールセンタージャパン 2021年 8月号
       自動化の限界を突破する!「ボイスボット」の成果
    2021年 7月20日 販売中
    冊数   
     コールセンタージャパン 2021年 7月号
       緊急事態、継続中−「新型コロナ禍の1年」を振り返る
    2021年 6月20日 販売中
    冊数   
     コールセンタージャパン 2021年 6月号
       全国採用時給/月給調査2021
    2021年 5月20日 販売中
    冊数   
     コールセンタージャパン 2021年 5月号
       「オンライン接客」の成果と課題
    2021年4月20日 販売中
    冊数   
     コールセンタージャパン 2021年 4月号
       チャットボット「真の役割」
    2021年 3月20日 販売終了  
     コールセンタージャパン 2021年 3月号
       異動、入社シーズン必読! センターマネジメント「再入門」
    2021年 2月20日 販売中
    冊数   
     コールセンタージャパン 2021年 2月号
       コールセンター/CRM市場 2020年重大ニュース
    2021年 1月20日 販売中
    冊数   
     コールセンタージャパン 2021年 1月号
       在宅コンタクトセンターを実現する 「ITの選び方」
    2020年12月20日 販売終了  
     コールセンタージャパン 2020年12月号
       マネジメントが機能不全に陥る 「忙しすぎる現場」の弊害
    2020年11月20日 販売中
    冊数   
     コールセンタージャパン 2020年11月号
       チャットボット、IVR、FAQ 「自動化」の現実解
    2020年10月20日 販売終了  
     コールセンタージャパン 2020年10月号
       『在宅シフト』、急速進行中! コールセンター実態調査2020
    2020年 9月20日 販売中
    冊数   
     コールセンタージャパン 2020年 9月号
       ロイヤルティの源泉を探る 1200人のコンタクトセンター体験
    2020年 8月20日 販売中
    冊数   
     コールセンタージャパン 2020年 8月号
       事例に見る 「在宅コールセンター」の作り方
    2020年 8月20日 販売終了  
     コールセンタージャパン 2020年 7月号
       日本中で再高騰! 全国時給/月給調査2020
    2020年 6月20日 販売中
    冊数   
     コールセンタージャパン 2020年 6月号
       長期戦必至!“対コロナ”戦線 コールセンター「脱・3密」の提言
    2020年 5月20日 販売終了  

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