雑誌名・月号
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コールセンタージャパン 2024年12月号 「コールセンター実態調査」に見る現状と課題
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2024年11月20日 ( 1,210円 ) |
販売中 |
コールセンタージャパン 2024年11月号 オムニチャネル化×自動化で変わる!令和リソースマネジメント
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2024年10月20日 ( 1,210円 ) |
販売中 |
コールセンタージャパン 2024年10月号 『テキストチャネル体験』の現状と課題
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2024年 9月20日 ( 1,210円 ) |
販売中 |
コールセンタージャパン 2024年 9月号 オペレータ育成の『DX』
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2024年 8月20日 ( 1,210円 ) |
販売中 |
コールセンタージャパン 2024年 8月号 生成AIがもたらすマネジメント改革
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2024年 7月20日 ( 1,210円 ) |
販売中 |
コールセンタージャパン 2024年 7月号 「有人対応」の価値と未来
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2024年 6月20日 ( 1,100円 ) |
販売中 |
コールセンタージャパン 2024年 6月号 事例に見る「ボイスボット」の期待と効果
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2024年 5月20日 ( 1,100円 ) |
販売中 |
コールセンタージャパン 2024年 5月号 不適切なパワハラ? 指導? 令和の人材マネジメント
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2024年 4月20日 ( 1,100円 ) |
販売中 |
コールセンタージャパン 2024年 4月号 生成AI時代の『VOC』整理と活用
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2024年 3月20日 ( 1,100円 ) |
販売中 |
コールセンタージャパン 2024年 3月号 「働きやすい職場」をつくるリーダーシップ
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2024年 2月20日 ( 1,100円 ) |
販売中 |
コールセンタージャパン 2024年 2月号 2023年重大ニュース&2024年市場予測
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2024年 1月20日 ( 1,100円 ) |
販売中 |
コールセンタージャパン 2024年 1月号 300号記念特集 「CX」改革の道程と将来像
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2023年12月20日 ( 1,100円 ) |
販売中 |
コールセンタージャパン 2023年12月号 事例に見る「オペレータ支援」施策
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2023年11月20日 ( 1,100円 ) |
販売中 |
コールセンタージャパン 2023年11月号 全方位型「ES/EX」施策 採用難を乗り切る!
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2023年10月20日 ( 1,100円 ) |
販売中 |
コールセンタージャパン 2023年10月号 生成AIの現在地
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2023年 9月20日 ( 1,100円 ) |
販売中 |
コールセンタージャパン 2023年 9月号 チャット対応の“理想形”
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2023年 8月20日 ( 1,100円 ) |
販売中 |
コールセンタージャパン 2023年 8月号 令和版“いいセンター長”の条件
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2023年 7月20日 ( 1,100円 ) |
販売中 |
コールセンタージャパン 2023年 7月号 「経営貢献KPI」マネジメント
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2023年 6月20日 ( 1,100円 ) |
販売中 |
コールセンタージャパン 2023年 6月号 「ChatGPT」の衝撃
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2023年 5月20日 ( 1,100円 ) |
販売中 |
コールセンタージャパン 2023年 5月号 BPOの“トリセツ”
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2023年 4月20日 ( 1,100円 ) |
販売中 |
コールセンタージャパン 2023年 4月号 「つながる前」のCX
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2023年 3月20日 ( 1,100円 ) |
販売中 |
コールセンタージャパン 2023年 3月号 ウィズコロナ時代のセンター運営 6つの“提言”
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2023年 2月20日 ( 1,100円 ) |
販売中 |
コールセンタージャパン 2023年 2月号 コールセンター/CRM市場 2022年重大ニュース&2023年市場予測
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2023年 1月20日 ( 1,100円 ) |
販売中 |
コールセンタージャパン 2023年 1月号 「CRMデータ」徹底活用術
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2022年12月20日 ( 1,100円 ) |
販売中 |
コールセンタージャパン 2022年12月号 コールセンター実態調査2022
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2022年11月20日 ( 1,100円 ) |
販売中 |