■■■ RICコールセンターキャンパス 実践研修講座@福岡 受講申込みフォーム ■■■
 RICコールセンターキャンパス 実践講座は、コンタクトセンターでご活躍される管理者やオペレータの方々を対象に、実務に必要な専門的知識やノウハウを提供する公開研修プログラムです。
 さまざまなコンタクトセンターの運営やコンサルティングの経験を持つ、スペシャリストを講師陣に揃え、即現場で活用できるワークシートやツールなどを持ち帰られる点が特徴です。
 一方的な講義のみならず、ディスカッションやインタラクティブなやり取りを取り入れ、演習やロールプレイングなど「体感」できるエクササイズも提供しています。

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※お申込みいただいた情報をもとに、弊社より事務連絡、各種ご案内(新刊・展示会・イベント等)、
読者アンケート調査のお願いなどを郵送またはEメールにて送付させていただく場合があります。

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■お申込み講座
2019年 4月10日(水) 10:00〜17:00    受講料: 37,800円 (税込・昼食付)
品質向上のための“処方箋”を学ぶ モニタリング&フィードバック講座
 
2019年 4月10日(水) 10:00〜17:00    受講料: 43,200円 (税込・昼食付)
SV育成講座・実践編
 
2019年 4月10日(水) 10:00〜17:00    受講料: 37,800円 (税込・昼食付)
クレーム組織対応講座〜過熱する異常クレームからセンターを守る
 
2019年 4月10日(水) 10:00〜17:00    受講料: 49,680円 (税込・昼食付)
戦略的コンタクトセンター経営塾〜次世代マネジメント手法を学ぶ〜
 
 
■お客様情報
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